【発送について】
2点以上ご購入の場合は送料が変わることがあるため、購入前にご連絡ください。

専用ページをおつくりします。

クリックポスト、レターパック、ゆうパック等の追跡が出来る方法で、できるだけコンパクトにして郵便局より発送いたします。

アクセサリー等はご希望があれば普通郵便での発送も可能ですので状況に応じてお選びください。

輸送中のトラブルにつきましては責任を負いかねます。

ゆうパックの日時指定などご希望がございましたら備考欄へご記入ください。

送料に過不足が発生した場合、追加でのご請求や払い戻しなどはいたしません。（保管期間が過ぎ再発送となった場合等を除く）

原則ご注文確定後5日以内に発送させていただきますが、土日祝日など休日を挟む場合はこの限りではありません。

【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。

不良品につきましては到着後3日以内にご連絡くださいませ。

それ以降につきましては対応しかねます。

その際は個別にご連絡いたします。

【ご請求書・領収書について】
BASEからのメールや、クレジットカード等の利用明細を代わりとしてご利用ください。

手書きの領収書が必要な場合のみ、備考欄にご記入ください。

【掲載写真・サイズ表記について】
出来るだけ近いお色味で撮影するよう心がけていますが、写りによって実物と色など見え方が異なる場合がございます。

またサイズ表記につきましても誤差が生じます。

ハンドメイド品のため同じ作品でも個体差が生じます。予めご了承くださいませ。

【アクセサリー金具について】
ピアス・イヤリング金具は全てサージカルステンレスを使用しております。

医療器具にも使用されていたアレルギーが出にくく錆びづらい素材となっておりますが、万が一症状が現れた場合などは使用をお控えください。

その他の細かなパーツについてご心配な場合はお気軽にご相談くださいませ。

【色落ち・事故等について】
手染め糸を使用しているものに関しましては色止め処理を施したものを使用しておりますが、雨や摩擦により色落ちする場合がございます。

濡れたまま使用しない、濡れた状態で放置しない等、ご注意くださいませ。

また、使用中の事故等の責任は一切負いかねます。

【お手入れ・保管方法について】
梱包により跡がつきやすくなっておりますので、到着後はすぐに開封し、形を整えてください。

保管の際も丁寧に形を整えてから保管をお願いいたします。

マクラメは使用していると湿気や摩擦等によりフリンジ部分がよれてきます。

よれてきたら手ぐし（作品によってはコーム）を使い、丁寧にお手入れをしていただくと、より綺麗な状態で長くお使いいただけます。

作品によってお手入れ方法が異なりますので、お手入れ方法について記載したものを同梱させていただきます。

【お直しについて】

お気づきの点がございましたらすぐにご相談ください。

状態によってはお直しが出来ない場合もありますが、できる限りご納得いただける方法をご提案し、対応させていただきます。